Per Piaval usabilità significa verificare l’efficacia, l’efficienza, la sicurezza e la soddisfazione d’uso di un prodotto da parte dell’utilizzatore, con particolare riferimento ai suoi meccanismi di regolazione. I modelli Piaval superano tutti i parametri valutativi Ergocert relativi alla raggiungibilità dei comandi, alla facilità di azionamento dei meccanismi – siano esse manuali, a gas o elettrici – alla comprensibilità di utilizzo, alla sicurezza e la soddisfazione d’uso. Le valutazioni d’uso sono riferite sia all’utilizzatore diretto che all’operatore che lo assiste.

Spesso percepiamo difficili da usare anche oggetti relativamente semplici. Ritenendola una componente importante della qualità del prodotto, Piaval applica il concetto di usabilità con particolare riguardo ai dispositivi meccanici ed elettrici che regolano i movimenti di schienale, seduta e poggiapiedi. Viene così garantita facilità di utilizzo e controllo anche agli utenti con difficoltà di apprendimento e memorizzazione. Ne deriva anche la soddisfazione d’uso.